Häufige Fragen zu IPTV
Test, Laufzeit, Geräte, Internetgeschwindigkeit und Einrichtung: die Antworten auf das, was Kunden uns am häufigsten fragen.
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Was ist IPTV?
IPTV steht für Internet Protocol Television. Fernsehen kommt dabei über Ihre Internetleitung statt über Kabel, Satellit oder Antenne. Sie schauen mit einer Player-App auf Fernseher, Stick, Handy oder PC.
Ist der 24-Stunden-Test wirklich kostenlos?
Ja. Schreiben Sie uns auf WhatsApp unter +44 7476 615897 und nennen Sie Ihr Gerät. Der Test endet nach 24 Stunden automatisch. Sie müssen dafür nichts bezahlen und keine Kreditkarte angeben.
Wie schnell ist mein Zugang nach der Bestellung aktiv?
In der Regel innerhalb weniger Minuten. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per WhatsApp oder E-Mail, zusammen mit einer Anleitung für Ihr Gerät.
Gibt es einen Vertrag oder eine Kündigungsfrist?
Nein. Sie wählen 1, 3, 6 oder 12 Monate und zahlen diesen Zeitraum einmal. Eine Bindung über den gewählten Zeitraum hinaus gibt es nicht.
Wie viele Geräte kann ich gleichzeitig nutzen?
So viele, wie Ihr Tarif vorsieht: 1, 2, 3 oder 5 gleichzeitige Verbindungen. Installieren dürfen Sie die App auf beliebig vielen Geräten.
Welche App brauche ich?
Jede gängige IPTV-Player-App funktioniert, zum Beispiel IBO Player, IPTV Smarters Pro, TiviMate, GSE Smart IPTV oder VLC. Welche App zu Ihrem Gerät passt, steht in der Anleitung.
Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?
Für HD reichen stabile 10 Mbit/s, für 4K sollten es mindestens 25 Mbit/s sein. Wichtiger als die Spitzengeschwindigkeit ist eine gleichmäßige Verbindung, am besten per LAN-Kabel oder WLAN mit 5 GHz.
Was ist der Unterschied zwischen M3U und Xtream Codes?
Ein M3U-Link ist eine einzelne Adresse mit der Kanalliste. Xtream Codes bestehen aus Server-URL, Benutzername und Passwort; damit lädt die App Kategorien, Filme, Serien und den Programmführer automatisch. Für die meisten Apps empfehlen wir Xtream Codes.
Kann ich IPTV auch unterwegs nutzen?
Ja, der Zugang funktioniert überall, wo Sie eine Internetverbindung haben. Die Bildqualität hängt dann von der Verbindung vor Ort ab.
Warum ruckelt das Bild manchmal?
Meist liegt es an der WLAN-Verbindung zum Gerät. Ein LAN-Kabel, WLAN mit 5 GHz oder ein Neustart des Routers hilft oft sofort. Weitere Tipps stehen in der Anleitung.
Kostet die Player-App extra?
Viele Apps sind kostenlos. Einige verlangen nach ihrer Testphase eine eigene, einmalige Gebühr beim App-Anbieter. Diese Gebühr ist nicht im IPTV-Abo enthalten.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per WhatsApp unter +44 7476 615897. Wir antworten auf Deutsch und helfen auch bei der Einrichtung Schritt für Schritt.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns auf WhatsApp. Wir antworten auf Deutsch und richten Ihnen auf Wunsch gleich den kostenlosen Test ein.